MIA — Confidentialité et avertissement médical

Version du 12 octobre 2026, mise à jour le 15 octobre 2026 · Application mobile MIA (iOS et Android) · Nederlands · English

1. Avertissement médical

Les réponses de MIA sont générées par une intelligence artificielle à partir de notices officielles de médicaments (ANSM – base de données publique des médicaments, Agence européenne des médicaments, AFMPS, Swissmedic) et d'informations de santé publique. Elles peuvent être incomplètes ou contenir des erreurs.

• Vérifiez toujours une information importante auprès de votre médecin ou de votre pharmacien.
• Ne modifiez, n'arrêtez ou ne commencez jamais un traitement sur la seule base d'une réponse de MIA.
• MIA ne connaît ni votre dossier médical, ni votre ordonnance.
• Les sources utilisées sont indiquées sous chaque réponse.

2. Responsable du traitement

Platinium LTD, représentée par Ervin Bars.
Contact pour toute question ou demande liée à vos données : info@platinium.biz

3. Ce que MIA garde, et ce qu'elle ne garde pas

MIA n'enregistre aucune conversation. Vos questions et les réponses restent uniquement dans la mémoire de l'application et sont effacées quand vous la fermez. Le serveur ne les enregistre pas et ne les inscrit dans aucun journal. MIA ne demande ni votre nom ni votre adresse e-mail.

Les données traitées par Google pour la publicité sont décrites à la section 5.

4. Comment une question est traitée

• Voix : la reconnaissance vocale est assurée par le système de votre téléphone (Apple sur iPhone, Google sur Android), sur l'appareil ou sur leurs serveurs selon le modèle. La lecture à voix haute se fait sur le téléphone.
• Serveur MIA : votre question et les derniers échanges de la conversation en cours (au plus 10 messages) sont envoyés de façon chiffrée (HTTPS) au serveur de MIA, qui les traite en mémoire, sans les enregistrer. La langue et le pays réglés dans MIA (par défaut ceux du téléphone, sans localisation) sont joints pour répondre dans votre langue et donner les bons numéros d'urgence.
• Sources : le serveur consulte des pages publiques (notices officielles, informations de santé publique). Aucune donnée vous concernant n'est transmise à ces sites.
• OpenAI : pour rédiger la réponse, la question, les derniers échanges et les extraits de sources sont transmis au modèle de langage d'OpenAI. OpenAI n'utilise pas les données transmises par son API pour entraîner ses modèles et peut les conserver jusqu'à 30 jours pour détecter les abus. OpenAI est établie aux États-Unis : ce transfert hors de l'Union européenne est encadré par les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

Évitez de donner dans vos questions des informations qui permettent de vous identifier (nom, adresse, numéro de sécurité sociale…). Elles ne sont pas nécessaires pour obtenir une réponse.

4 bis. MIA dans l'application Médicaliment

MIA est aussi proposée dans l'application Médicaliment, réservée à ses abonnés (et pendant l'essai gratuit), sans publicité. Dans ce cas :

• Connexion : l'application envoie le jeton de votre compte Médicaliment ; MIA le fait vérifier par le serveur de Médicaliment (abonnement ou essai en cours) et ne garde qu'une empreinte de l'identifiant du compte, un compteur de questions (10 par jour) et la date de votre accord. Ni e-mail, ni nom, ni jeton ne sont gardés.
• Profil : seulement si vous l'autorisez dans l'écran MIA (réglage modifiable à tout moment), les libellés de vos pathologies et de vos médicaments, tels que choisis dans votre profil Médicaliment, sont envoyés avec chaque question. Ce sont des données de santé : elles servent uniquement à trouver les notices et fiches qui vous concernent et à formuler la réponse, sont transmises à OpenAI dans les mêmes conditions que la question, et ne sont jamais gardées par MIA. Ni vos bilans sanguins, ni vos journaux, ni vos autres données Médicaliment ne sont envoyés.
• Base légale : votre consentement explicite (article 9.2.a du RGPD), que vous pouvez retirer en décochant le réglage ; les questions suivantes partent alors sans profil.

5. Publicité

MIA est gratuite et financée par de la publicité affichée par Google AdMob (Google Ireland Limited) : bannières sur l'accueil et en bas de la conversation, publicité plein écran occasionnelle à l'ouverture de l'application ou juste après la connexion (au plus une fois par heure) et en fin de conversation, jamais pendant une conversation ou la lecture d'une réponse.

• Publicités non personnalisées uniquement : MIA ne demande pas l'autorisation de suivi d'Apple et ne crée aucun profil publicitaire.
• Vos questions, les réponses et toute information de santé ne sont jamais transmises à Google AdMob et ne servent jamais à choisir les publicités.
• Pour afficher les publicités, limiter leur répétition, mesurer leur affichage et lutter contre la fraude, Google peut traiter des informations techniques de l'appareil (modèle, système, langue, adresse IP, identifiants techniques). Selon votre choix dans la fenêtre de consentement de Google affichée au premier lancement, des cookies ou identifiants peuvent être utilisés ; si vous refusez, Google affiche uniquement des publicités « limitées », sans cookie ni identifiant.
• Vous pouvez modifier ce choix à tout moment depuis l'application.
• Détails : règles de Google pour les applications partenaires.

6. Finalités et bases légales

• Répondre à vos questions de santé : vos questions peuvent révéler des informations sur votre santé. Elles ne sont traitées qu'avec votre consentement explicite, donné à la création du compte (article 9.2.a du RGPD). Vous pouvez le retirer à tout moment en supprimant votre compte.
• Gérer votre compte et le quota de questions : exécution des conditions d'utilisation.
• Prévenir les abus et protéger le service (limites par connexion) : intérêt légitime.
• Afficher des publicités non personnalisées : intérêt légitime à financer un service gratuit ; l'utilisation de cookies ou d'identifiants par Google repose sur votre consentement.

7. Destinataires et sous-traitants

• LWS (France) : hébergement du serveur de MIA.
• OpenAI (États-Unis) : génération des réponses.
• Apple et Google : connexion (« Se connecter avec Apple / Google ») et reconnaissance vocale, selon leurs propres politiques de confidentialité.
• Google AdMob (Google Ireland Limited) : affichage des publicités (section 5).

Vos données ne sont ni vendues ni louées. MIA ne contient pas d'outil de mesure d'audience.

8. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition, ainsi que du droit de retirer votre consentement.

• Supprimer votre compte : dans l'application, menu du compte → « Supprimer mon compte ». L'identifiant chiffré, les compteurs et les jetons de reconnexion sont alors effacés immédiatement.
• Toute autre demande : info@platinium.biz.
• Réclamation : vous pouvez saisir la CNIL en France (www.cnil.fr), l'Autorité de protection des données en Belgique (www.autoriteprotectiondonnees.be) ou l'autorité de protection des données de votre pays.

9. Conditions d'utilisation

• MIA est gratuite, financée par la publicité, et réservée aux personnes de 15 ans et plus.
• Chaque compte peut poser 10 questions par jour. Une réponse en échec ne compte pas.
• Les réponses sont fournies à titre d'information générale, sans garantie d'exactitude ni d'exhaustivité. Platinium LTD ne peut être tenue responsable d'une décision prise sur la seule base d'une réponse de MIA.
• Toute utilisation abusive (création de comptes en série, contournement des limites) peut entraîner la suppression du compte.

10. Sources et licences

Notices : ANSM – base de données publique des médicaments, Agence européenne des médicaments, AFMPS (Belgique), Swissmedic (Suisse). Certaines réponses contiennent des informations du secteur public britannique sous licence Open Government Licence v3.0, traduites et adaptées par MIA. Ces organismes ne valident ni n'approuvent MIA.

11. Modifications

Cette page peut évoluer. En cas de changement important, l'application vous demandera d'accepter la nouvelle version.